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商品詳細

ホテルテキスト
宿泊I
フロント・オフィス編

商品仕様・詳細

■B5判
■122頁
■想定学習時間 48時間

価格

1,980 円(税込)[本体 1,800円 / 税 180円]

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ホテルテキスト<br>宿泊I<br>フロント・オフィス編

商品特徴

ホテルにおけるフロント・オフィスの知識が身に付く

サーティファイ主催「ホテル実務技能認定試験」対応教材です。

ホテルの顔としての役割を果たすフロント・オフィスについて、流れを追いながら一連の業務内容を学ぶことが可能です。

予約・チェックインからチェックアウトまでの主な業務内容や接客マナーをわかりやすくまとめたテキストです。巻末に宿泊用語の解説を掲載しています。

サポート情報

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