お買い物ガイド

はじめてご利用の方へ

ウイネットが出版する書籍ならびにサーティファイ認定試験問題集が購入できます。

ウイネット「ONLINE SHOP」は株式会社ウイネットが運営するオンラインショッピングサイトです。
IT分野からビジネス分野まで幅広く、かつ初心者向けから上級者まで、スキル別にご用意した学習教材、
サーティファイの各種試験に対応した教材および問題集を購入いただけます。

※各教育機関・企業・団体の方は、 >>こちらのサイト からご注文ください。

ご注文の流れ

(1)商品を見る/商品の探し方

トップページ
(画像クリックで拡大表示されます)
■カテゴリーから探す(①)
 商品はそれぞれのカテゴリーによって分類されています。
 目的のカテゴリーをクリックして商品をお選びください。

■商品検索(②)
 商品名やキーワードで商品が検索できます。「Word」「対
 策」など、探したい書籍のキーワードを入力してください。
 なお、「商品カテゴリー」を選択した状態で「検索」条件を
 指定した場合でも、オンラインショッピングの全商品が検索
 対象となります。

■サーティファイ実施試験から探す(③)
 サーティファイの試験対策商品が検索できます。対象の試験
 をクリックして商品を検お選びください。

■目的から商品を探す(④)
 学習の目的から商品を検索できます。該当する「目的」を
 クリックして商品をお選びください。

■その他の探し方(⑤)
 TOPページ(中央)の「新刊・ピックアップ教材」やTOPペー
 ジ(右側)の「売れてる書籍ランキング」から商品をお選び
 いただくこともできます。
(2)カートに入れる

商品詳細ページ
(画像クリックで拡大表示されます)
1.お探しの商品が見つかりましたら、「カートに入れる」
  ボタンをクリックします。

2.クリックした商品がカートに入り、「カート内容」画面
  が表示されます。また、画面(左)の「ショッピングカー
  ト」の「ご注文冊数」と「合計金額」が表示(更新)され
  ます。

カート内容ページ
(画像クリックで拡大表示されます)
3.カートに入っている商品の一覧を見ることができます
  ので、ご注文いただいた商品、数量、金額などをご確認
  ください。

 <ご注文内容を変更する場合> -------------------------

  ■商品数量を変更する
   該当商品の「数量」スペースにある+-ボタンで
   ご希望の数量に変更してください。

  ■商品の一部を取り消す
   該当商品の「削除」スペースにある「削除」ボタンを
   クリックしてください。

  ■商品を追加する
  「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

4.カートの内容を確認いただき、「ご注文手続きへ」ボタン
  をクリックし、「ユーザー登録確認」画面へ進みます。
(3)ユーザー登録確認

ユーザー登録確認ページ
(画像クリックで拡大表示されます)
<ユーザー登録をしている場合>

1.ご登録いただいたメールアドレスおよびパスワードを
  入力いただき、「ログイン」ボタンをクリックし、
  「お届け先の指定」画面へ進みます。

<ユーザー登録をする場合>

1.「ユーザー登録をする」ボタンをクリックし、「お客様
  情報入力」画面に進み、お客様情報を登録してください。

 ※ユーザー登録をしていただくと、毎回お名前や住所など
  を入力することなくスムーズにご注文いただけます。

<ユーザー登録をしない場合>

1.「ご注文手続き」ボタンをクリックし「ご注文手続きへ」
  画面に進み、お届け先情報を入力してください。
(4)お届け先の指定

お届け先の指定ページ
(画像クリックで拡大表示されます)
<ユーザー登録をしている場合>

1.
あらかじめ登録されたお届け先が表示されます。ご希望
  のお届け先を指定いただき、「お支払方法の指定へ」
  ボタンをクリックし、「お支払方法の指定」画面へ進み
  ます。

2.登録されているお届け先以外のあて先に配送を希望される
  場合は、「新しいお届け先を追加する」ボタンをクリック
  してください。お届け先情報入力画面が表示されますので
  お届け先情報を入力し、追加してください。


<ユーザー登録をしない場合>

1.お客様情報入力画面が表示されますので、お客様情報を
  入力いただき、「お支払方法の指定へ」ボタンをクリック
  し、「お支払方法の指定」画面へ進みます。
(5)お支払方法の指定

お支払方法の指定ページ
(画像クリックで拡大表示されます)
1.お支払方法を選択します。クレジット決済・コンビニ
  決済・銀行振込・代金引換の4つのお支払い方法から
  選択できます。

2.お届け時間帯を指定したい場合は「お届け時間」を指定
  してください。

3.お支払い方法、お届け時間帯を確認いただき、「ご注文
  内容の確認へ」ボタンをクリックし、「ご注文内容の
  確認」画面へ進みます。
(6)ご注文内容確認

ご注文内容確認ページ
(画像クリックで拡大表示されます)
1.ご注文商品、金額、お届け先、お届け時間、お支払い方法
  などのご注文内容を確認してください。

  なお、お支払い方法によりお手続きが変わります。

<クレジット決済の場合>
 ご注文内容を確認の上、「決済手続きへ」ボタンをクリック
 してください。クレジット会社の選択等の画面が表示されま
 すので、必要事項を入力してください。

 ご注文が確定し、ご注文確認メールが、ご入力いただいた
 メールアドレスに送られます。
 >> メールの受信に関する注意事項についてはこちらから

<コンビニ決済の場合>
 ご注文内容を確認の上、「決済手続きへ」ボタンをクリック
 してください。「弊社の商品をご注文いただき、誠にありが
 とうございました」というメッセージの下の「決済手続き
 へ」のボタンをクリックして、お支払先のコンビニエンス
 ストアの選択をしてください。

 ご注文が確定し、ご注文確認メールが、ご入力いただいた
 メールアドレスに送られますのでメールの内容に従い、お
 支払い手続きをしてください。
 >> メールの受信に関する注意事項についてはこちらから

<銀行振込の場合>
 ご注文内容を確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを
 クリックしてください。

 ご注文が確定し、振込先が記されたご注文確認メールが、
 ご入力いただいたメールアドレスに送られますのでメール
 の内容に従い、お支払い手続きをしてください。
 >> メールの受信に関する注意事項についてはこちらから

<代金引換の場合>
 ご注文内容を確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを
 クリックしてください。

 ご注文が確定し、ご注文確認メールが、ご入力いただいた
 メールアドレスに送られますのでメールの内容に従い、お
 支払い手続きをしてください。
 >> メールの受信に関する注意事項についてはこちらから
(7)ご注文確定
1.「ご注文確定」画面が表示されましたら、ご注文手続きは完了となります。

2.「注文確認メール」をご登録いただいたメールアドレス宛にお送りいたしますので、必ずご確認ください。

お支払い方法

お支払い方法につきましては、「クレジットカード支払い」、「コンビニ支払い」、「銀行振込」、「代金引換」の中からお選びいただけます。

※「コンビニ支払い」および「銀行振込」は、ご入金確認後の発送となりますので、商品のお届けをお急ぎ
 の場合は、「クレジットカード支払い」または「代金引換」をお選びください。

(1)クレジットカードでのお支払い
JCB、AmericanExpress、VISA、MasterCard、DinersClubなど20社以上のカードをご利用いただけます。お支払いは一括払い(ボーナス一括払いを除く)のみとなります。また、代金のご請求日は各クレジットカード会社の規定によります。

(2)コンビニエンスストアでのお支払い
代金前払いとなります。払込票を印刷し、10日以内に指定されました最寄りの各コンビニエンスストアにてお支払いください。ご入金確認後に商品の発送を行います。

※10日以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセル扱いとなり、代金のお支払いができなくなります
 ので、ご注意ください。
払込用紙の発送はございませんので、下記のお支払い方法をご確認ください。

<払込方法>
  お支払い先のコンビニエンスストア確定後に表示されるお支払い用の番号または「注文確認メール」
 に記載のお支払い用の番号を使って、ご指定いただいたコンビニエンスストアにてお支払いください。

※サークルK・サンクスのファミリーマートへの転換・統廃合に伴い、
 サークルK・サンクス決済の提供を終了いたします。
お支払い先払い込みの手順
1.ご注文完了後に「払込票番号」を画面または「注文確認メール」にてご案内いたします。
2.「払込票番号」の表示画面もしくは「注文確認メール」を印刷してください。印刷できない
  場合は、「払込票番号」をお控えください。(「払込票番号」の下に記載の「払込票URL」
  をクリックすると、「払込票」が表示されます。必要に応じて印刷しご活用ください)
3.店頭のレジで「インターネットの代金支払い」とお申し出の上、「払込票番号」または
  印刷した用紙をご提示いただき、お支払いください。


1.ご注文完了後に「お支払い受付番号(6桁)」を画面または「注文確認メール」にてご案内
  いたします。
2.「お支払い受付番号」をお控えください。
3.店内に設置してあるLoppi(情報端末)トップ画面左上の「各種番号をお持ちの方」ボタン
  を押してください。
4.画面に従って通知させていただいた「お支払い受付番号(6桁)」を入力し「次へ」ボタンを
  押し、ご注文時に入力されたお客様の「電話番号」を入力してください。お客様のご注文
  内容の確認画面が表示されます。内容をご確認の上、「了解」ボタンを押してください。
5.Loppi端末から「申込券」が出力されます。その申込券を持って30分以内にレジで代金を
  お支払いください。代金と引き換えに領収書が渡されますので、必ずお受け取りください。
  実際に代金をお支払いいただいたという証明になります。
1.ご注文完了後に「受付番号[企業コード(20020)-注文番号(12桁)]」を画面または「注文
  確認メール」にてご案内いたします。
2.「受付番号」をお控えください。
3.ファミリーマートの店内に設置しているFamiポートのトップメニューより、「代金支払い」
  を選び、代金支払い画面のメニューの中から「各種番号をお持ちの方はこちら」をタッチ
  してください。
4.「第1番号入力画面」企業コード「20020」を入力し、「第2番号入力画面」8で始まる注文
  番号12桁を 入力し、「OK」をタッチしてください。
5.Famiポートより、「Famiポート申込券」が発行されます。「Famiポート申込券」を有効
  期限内にレジまでお持ちいただきお支払いください。受領書(お客様控え)は、「取扱明細兼
  受領書(お客様控え) 」となります。

払込期限がありますので、ご注意ください。
◎注文受付:2018年7月25日(水)まで ◎入金受付:2018年8月24日(金)まで

1.ご注文完了後に「オンライン決済番号」を画面または「注文確認メール」にてご案内いた
  します。
2.「オンライン決済番号」をお控えください。
3.サークルKサンクスの端末(カルワザステーション)の画面から、「各種支払い」を選択し、
  次に「オンライン決済番号を入力してお支払い」を選択します。
4.手続きの流れが表示されますので「オンライン決済番号」を入力してください。画面の
  お支払い内容を確認し、間違いがなければ「次に進む」を選択してください。
5.画面に従い、カルワザステーションより発行される受付票を持って30分以内にレジで代金
  をお支払いください。 (一部カルワザステーションのない店舗では、オンライン決済番号
  をレジのスタッフへお申し付けください。 )
1.ご注文完了後に「お支払い受付番号」を画面または「注文確認メール」にてご案内いた
  します。
2.「お支払い受付番号」をお控えください。
3.セイコーマートの店内に設置してあるクラブステーション(情報端末機)のトップ画面の
  中から、「インターネット受付」をお選びください。画面に従ってお申込み時に通知させ
  ていただいた「お支払い受付番号」を入力し、「次へすすむ」のボタンを押し、ご注文時
  に入力いただいたお客様の「電話番号」を入力してください。
4.お客様のご注文内容の確認画面が表示されますので、内容をご確認の上、「印刷」のボタン
  を押してください。
5.クラブステーションより「決済サービス払込取扱票・払込票兼受領証・領収書 」の計3枚が
  発券されますので、30分以内にレジで代金をお支払いください。クラブステーションより
  出力された3枚の申込券の内1枚が、領収書となります。実際に代金をお支払いされたという
  証明になりますので、忘れずにお持ち帰りいただき大切に保管してください。
(3)銀行振込でのお支払い
代金前払いとなります。注文確認メールの振込口座をご確認いただき、30日以内に三井住友銀行の弊社指定口座までお振込みください。ご入金確認後に商品の発送を行います。なお、振込人名義には5桁の注文番号と注文者名をご明記ください。

※振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
(4)代金引換でのお支払い
お支払い金額を現金にてご用意ください。商品をお届けする際、ヤマト運輸(クロネコヤマト)に代金を現金でお支払いください。(カードでのお支払いはできません)

※代金引換には代引手数料(下記参照)が別途必要となります。

商品代金+送料(515円)代引手数料
~9,675円 324円
9,676円~29,567円 432円
29,568円~99,351円 648円
99,352円~298,920円(※1)1,080円
※1 1回のお支払における代金引換額は、300,000円(手数料含む)以内となっております。

送料について

送料は冊数を問わず1回のご注文につき一律515円(税込)をご負担いただいております。

※一部無料の商品もございますので、各商品の紹介ページにてご確認ください。

商品の配送について

クレジット決済・商品代引:ご注文確定日の翌日から3営業日以内での出荷
銀行振込・コンビニ決済:ご入金日の翌日から3営業日以内での出荷

※営業日とは、土、日、祝・祭日、大型連休、夏季休業、年末年始休業等を除く平日です。
 営業日外の発送業務は行っておりませんので、ご了承ください。

※ご注文いただいた順に梱包、出荷を行うため、出荷を早めるご依頼にはお受けいたしかねます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

【休日にかかるご注文、ご入金の出荷目安】
・「11/15(木)」のご注文[クレジット決済・代金引換]、ご入金[コンビニ決済・銀行振込]は11/19(月)以降の出荷
・「11/16(金)」以降のご注文、ご入金は11/20(火)以降の出荷

返金・返品・交換について

原則としてご入金いただいた代金はお返しいたしませんのでご注意ください。また、乱丁・落丁およびキズが付いている場合など不良品以外は原則として返品・交換は受け付けません。 不良品による交換の場合はメール(order@wenet-inc.com)またはお問い合わせフォームからご連絡ください。

■クーリングオフについて
通信販売は、クーリングオフの義務付けが課されておらず、主に訪問販売の場合に法的効力が発生いたします。
インターネットによる当通信販売は、お客様サイドからのアクセスの通信販売の為、クーリングオフは該当いたしません。
予めご了承ください。


ご不明な点がございましたら、よくある質問事項と回答を[よくある質問]に掲載しておりますのでそちらをご参照ください。また、その他お問い合わせやご不明な点等がございましたらメール(order@wenet-inc.com)またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

注文後のお問い合わせの際には弊社からの注文確認メールに記載されている注文番号を合わせてお知らせくださいますようお願いいたします。
 

注文確認メールについて

ご注文を承りますと、「注文確認メール」を自動配信いたしますので、必ず内容をご確認ください。
注文確認メールが届かない場合や、ご注文内容に誤りがある場合は、必ず弊社宛へメール(order@wenet-inc.com)またはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
ご連絡がなかった場合につきましては、注文確認メールを受信し、かつ注文内容に誤りがないものとみなし、返品、交換はお受けいたしかねますのでご注意ください。

「注文確認メール」が届かない場合は、以下をご確認ください。


◎メールアドレスの記入間違いはございませんか?
・ドメインの間違い。 例:「@yahoo.co.jp」と「@yahoo.ne.jp」など。
・「.」(ドット)と「,」(コンマ)の間違い。
・「 - 」と「 _ 」の間違い。
・迷惑メールと誤認され、拒否されている。(※ご利用のサービス会社にご確認ください。)

Yahoo!メール、Windows Live Hotmail、Gmailをご利用のお客様へ
当社からの返信メールが【迷惑メールフォルダ】に振り分けられている事例がございます。 メールが届かない場合は、まずはそちらをご確認くださいますよう、お願い致します。

Yahoo!メールなどのフリーメールアドレス、携帯メールアドレスをご使用の方でメールが届かない方は、以下の設定変更をしていただくことで、届くようになるケースが多いようです。

   


比較的フリーメールアドレス(無料で取得できるメールアドレス)でご注文いただいた場合に、メールが届かないというお問い合わせをいただくことが多いです。なるべく正規プロバイダーのメールアドレスをご利用いただくことをおすすめします。

※※※※※※※ ご利用のメールアドレスの「受信設定」をいま一度ご確認ください! ※※※※※※※

■「なりすましメール拒否機能」を有効にしていませんか?
「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。自分にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となります。
「なりすましメール拒否機能」によって必要なメールが受信拒否されていたとわかった場合は、必要なメールの送信元メールアドレス[@bookshop.wenet.co.jp]を「救済リスト」に追加してください。

■救済リストに追加する
Yahoo!メールトップページ右上の[メールオプション]をクリックし、表示されるページで[なりすましメール拒否設定]をクリックします。

(1)「リストに追加」欄で、[@bookshop.wenet.co.jp]を入力します。
(2)[リストに追加]ボタンを押します。
(3)リストに追加したメールアドレス(または、リストに追加したドメインを含むメールアドレス)からのメールが、なりすましメール拒否機能の対象外となります。


株式会社ウイネットからのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。
迷惑メールフォルダの中を確認し、株式会社ウイネットからのメールが入っている場合は以下の方法をお試しください。


(1)迷惑メールフォルダを開きます。
(2)メール一覧の中に「株式会社ウイネット」という宛名又は件名のメールがあることをご確認ください
(3)メール一覧の中に「株式会社ウイネット」という宛名又は件名のメールがありましたら、四角いチェックボックスをクリックしチェックを入れます。
次に、左図の赤い線で囲った部分にあります、「迷惑メールではないメール」という項目をクリックし、迷惑メールを解除します。


株式会社ウイネットからのメールが迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。迷惑メールフォルダの中を確認し、株式会社ウイネットからのメールが入っている場合は以下の方法をお試しください。

(1)迷惑メールフォルダを開きます。
メール一覧の中に「株式会社ウイネット」という宛名又は件名のメールがあることをご確認ください。
(2)メール一覧の中に「株式会社ウイネット」という宛名又は件名のメールがありましたら、四角いチェックボックスをクリックしチェックを入れます。
(3)次に、左図の赤い線で囲った部分にあります、「迷惑メールを解除」という項目をクリックし、迷惑メールを解除します


受信/拒否設定をしている可能性がございます。
受信/拒否設定をしている場合は、[@bookshop.wenet.co.jp]を受信するように許可が必要です。

※以下はFOMAの場合の設定方法です。
[ iMenu ]→[ お客様サポート ]→[ 各種設定(確認・変更・利用) ]→[ 詳細な設定(メール設定) ]

(1)「メール受信設定」の「迷惑メール対策」を選択します。
(2)「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し、「決定」を選択します。
(3)「受信/拒否設定」を選択して、「次へ」を選択します。
(4)ステップ4の「受信設定」に進み、[@bookshop.wenet.co.jp]を[ ]に入力後、「登録」を選択し、設定完了です。


なりすましメール拒否、または受信拒否の設定をしている可能性がございます。「なりすましメール否定」や「ドメイン認証規制」を設定していると、株式会社ウイネットからのメールが「なりすまし」と判断されて受信できなくなることがあります。
なりすましメール拒否、または受信拒否の設定をしている場合は[@bookshop.wenet.co.jp]を受信するように許可が必要です。
[ メールキー ] →[ Eメール設定 ]→[ その他の設定 ]→[ メールフィルター ]

(1)個別設定にある、[8 その他の設定]を選択します。
(2)[宛先指定受信]を選択し、[@bookshop.wenet.co.jp]を[ ]に入力後、「OK」を選択し、ガイダンスに従って登録を行ってください。


受信拒否またはなりすましメール拒否設定をされている可能性がございます。受信拒否またはなりすましメール拒否設定を設定していると、株式会社ウイネットからのメールが「なりすまし」と判断されて受信できなくなることがあります。

受信拒否設定をされている場合は、
【アドレス指定設定】 に[@bookshop.wenet.co.jp]を追加してください。

なりすましメール設定をされている場合は、
【なりすまし救済リスト】に[@bookshop.wenet.co.jp]を追加してください

(1)個別設定にある、[8 その他の設定]を選択します。
(2)[宛先指定受信]を選択し、[@bookshop.wenet.co.jp]を[ ]に入力後、「OK」を選択し、ガイダンスに従って登録を行ってください。


特定商取引に関する法律に基づく表記
 
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